お笑いコンビ・次長課長の河本準一さんが2020年1月24日、5日以上前に「Uber Eats」で注文した食事がまだ配達されていないことを明かした。 「Uberが届きません」悲しみのツイート ■「もう少し待ってみます」 河本さんはまず、20年1月20日にツイッターを更新し、 「昨日頼んだUberがまだ届きません」 と1日経っても注文の品が届かないことを訴えた。Uber Eatsの配達員に向けてか、 「今、どちらにいますか？昨日のお昼です」 「もう少し待ってみます」 と呼びかけていた。 その翌21日にも再びツイッターで、 「一昨日Uber頼むんでまだ届きません」（原文ママ） と事態が膠着状態になってることを告白。Uber側からは、 「コチラのドアノブに掛けときました」 と写真が送られてきたものの、河本さんいわく、 「全く見たことないドアノブ」 とのこと。誤配送が起きた可能性が高いようだった。しかし、 「サポートにも連絡しましたが返事が返って来ません」 と河本さんの問い合わせにもまったく返事がないようで、 「席外されてますか？一昨日から」 「待ってます」 と再度呼びかけた。
「サポートセンターからお返事も来ません」
しかし、結局5日経っても問題は解決しないようで、河本さんは24日にツイッターで 「5日前に頼んだUberが届きません」 「サポートセンターからお返事も来ません」 と品物も届かなければ、サポートセンターも返事をくれないと報告。今後も待ち続けることを明かしたものの、 「心が仏ですので、怒りではありません」 「悲しみです」 と吐露していた。 この一連の報告に河本さんの元には、 「食べ物をずっと待ってはるのかと思ってたら連絡を待ってはるんですね、仏の心素晴らしい」 「そんな事ある？すぐに対応すべきです」 という声が集まっていた。
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